Aceasta pagina se doreste a fi un ghid cu raspunsuri la cele mai uzuale intrebari puse de clientii nostri. Acestea se impart pe categorii, astfel:

Nameservere Alfa Web

Nameserverele ce trebuie setate la domeniile gazduite la Alfa Web sunt:

• ns3.alfaweb.ro
• ns4.alfaweb.ro

INLOCUIRE NS-uri:

- Daca domeniile .RO pe care doriti sa le gazduiti au alte ns-uri decat cele de mai sus, este necesar sa le inlocuiti online astfel:
accesati http://www.rotld.ro/ alegand din meniul din stanga : Domenii .ro -> Administrare Domenii -> On-Line -> scrieti NS-urile mentionate mai sus.

In cazul in care nu aveti parola domeniului .RO solicitati parola accesand http://www.rotld.ro/ alegand din meniul din stanga : Domenii .ro -> Administrare Domenii -> On-Line -> Recuperare parola - dupa care reluati procedura pentru inlocuire NS-uri.

- Daca domeniile internationale pe care doriti sa le gazduiti au alte ns-uri decat cele de mai sus, este necesar sa accesati interfata de administrarea a acestora - puteti solicita ajutorul firmei prin intermediul careia ati inregistrat domeniul/domeniile respective.

Accesul la interfata cPanel:

Accesul la interfata de administrare a contului Dvs. (pentru fiecare client in parte) se face astfel:
1. Pana la propagarea ns-urlilor de la link-ul primit in mailul de confirmare a activarii contului Dvs.
2. Dupa propagarea ns-urilor introducand dupa adresa site-ului Dvs: "/cpanel" (fara ghilimele)
Exemplu: http://www.alfa-web.ro/cpanel. Acolo introduceti userul si parola aleasa de Dvs odata cu lansarea comenzii. Daca introduceti datele gresit de mai mult de 5 ori la rand, veti fi nevoit sa asteptati 15 minute pentru a putea incerca din nou.

Accesul Webmail:

Accesul la webmail (pentru fiecare domeniu in parte) se face introducand dupa adresa site-ului Dvs: "/webmail" (fara ghilimele) Exemplu: http://www.alfa-web.ro/webmail Va aparea o fereastra in care va trebui sa introduceti userul complet (cu tot cu @ si tld)
(Exemplu: test@domeniul.ro) si parola contului respectiv de e-mail. Daca introduceti datele gresit de mai mult de 5 ori la rand, veti fi nevoit sa asteptati 15 minute pentru a putea incerca din nou.

Accesul FTP:

Puteti descarca fisierul in format PDF cu pasii necesari accesului FTP aici. Aceste setari sunt valabile (de principiu) pentru orice alt client FTP utilizat (CuteFTP, FileZilla, CoreFTP, etc.)

Setarea client E-mail (Outlook Express, Thunderbird, etc):

Puteti descarca fisierul in format PDF cu pasii necesari setarii unui cont de e-mail in Outlook Express aici. Aceste setari sunt valabile (in majoritatea cazurilor) pentru orice alt client de email POP3 utilizat (Office Outlook, Thunderbird, Pegasus, Eudora, etc.)
In cazul in care aveti portul 25 filtrat (de catre ISP) va trebui sa setati la "Outgoing Mail (SMTP)" portul 465 si bifati SSL.
IMPORTANT: la proprietatile serverului (SMTP) trebuie sa aveti bifat: "my server requires authentication".

Trimiterea email prin script PHP:

Pentru ca e-mail-urile trimise de Dvs. din scripturi php sa nu fie considerate spam (fiind trimise ca nobody), este necesar ca scriptul sa contina autentificare SMTP:
(Atentie! Acesta este doar un exemplu. Va rugam sa adaptati acest exemplu conform trebuintelor Dvs)

---- script mail ----

< ?php
require_once "Mail.php";

$from = "user@domeniu_expeditor.ro"; // adresa expeditorului (cont existent al clientului creat pe acest server)
$to = "user@domeniu_destinatar.ro"; // adresa destinatarului
$subject = "Hi!"; // subiectul mesajului trimis
$body = "Message body"; // continut mesajului trimis

$host = "localhost";
$username = "username"; // user@domeniu_expeditor.ro (userul contului de expeditie)
$password = "password"; // (parola contului de expeditie)

$headers = array ('From' => $from,
'To' => $to,
'Subject' => $subject);
$smtp = Mail::factory('smtp',
array ('host' => $host,
'auth' => true,
'username' => $username,
'password' => $password));

$mail = $smtp->send($to, $headers, $body);
? >

---- end script mail ----